Miten käytän
UPCHARGEa?

Virtapankin palauttaminen on yksinkertaista. Palauta matkalaturi onnistuneesti noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Etsi UpCharge-asema sovelluksen avulla.

2. Aseta powerbank tukevasti aseman vapaaseen aukkoon.

3. Varmista, että asemalla syttyy punainen merkkivalo, joka vahvistaa onnistuneen palautuksen.

4. UpCharge-sovellukseen tulee ilmoitus, joka toimii kuittina powerbank-vuokrauksesta.

Jos palautusprosessin aikana ilmenee ongelmia tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa hello@upcharge.eu tai soita numeroon +358 46 6146362. Tiimimme on aina valmis auttamaan sinua kaikissa huolenaiheissa tai kysymyksissä.

Jos sinulla on ongelmia powerbankin palautusprosessin kanssa, ota mahdollisimman nopeasti yhteyttä saadaksesi apua. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@upcharge.eu tai soittaa numeroon +358 46 6146362 . Tiimimme auttaa sinua ratkaisemaan mahdolliset palautusprosessiin liittyvät ongelmat.

Huomioithan, että mikäki matkalaturia ei palauteta 4 päivän jälkeen, tililtäsi vähennetään 40 €:n sanktiomaksu ja matkalaturi voi pysyä kanssasi. Tämän tilanteen välttämiseksi kehotamme sinua ottamaan yhteyttä meihin mahdollisimman pian, jos kohtaat haasteita palautusprosessin kanssa.

Jos UpCharge-asema on täynnä etkä pysty palauttamaan powerbankia, on tärkeää, ettet jätä powerbankia ilman valvontaa tai palauttamatta, sillä powerbank-vuokrausta pidetään aktiivisena, kunnes se on onnistuneesti palautettu powerbank-vuokrausasemaan.

• Käytä UpCharge-sovellusta etsiessäsi lähellä olevia asemia, joissa on vapaita paikkoja. Sovelluksemme auttaa sinua löytämään muita asemia alueella, joissa voit palauttaa powerbankin onnistuneesti.

• Mikäli et löydä toista asemaa lähistöltä tai sinulla on edelleen vaikeuksia palautusprosessin kanssa, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme saadaksesi apua. Tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta hello@upcharge.eu tai soittamalla numeroon +358 46 6146362.

Tiimimme on aina valmiina auttamaan sinua kaikissa kohtaamissasi haasteissa ja varmistamaan sujuvan ja kätevän kokemuksen UpChargen käytöstä.

Kyllä, UpChargen käyttö on täysin turvallista, aivan kuten minkä tahansa muunkin virtapankin käyttö.

Olemme tehneet yhteistyötä luotettavan powerbank-valmistajan kanssa varmistaaksemme korkeimmat laatu- ja turvallisuusstandardit. Virtapankkimme ovat CE-, RoHS- ja FCC-sertifioituja, mikä tarkoittaa, että ne on testattu ja ne täyttävät tarvittavat terveys-, turvallisuus- ja ympäristönsuojelustandardit.

Voit olla varma siitä, että turvallisuutesi ja tyytyväisyytesi ovat meille UpChargella tärkeimpiä prioriteetteja, ja olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle turvallisen ja luotettavan powerbank-vuokrauskokemuksen.

UpChargen hinnat vaihtelevat matkalaturiaseman mukaan. Voit löytää vuokrauksen hinnoittelun tietyssä paikassa skannaamalla asemalla näkyvän QR-koodin. Näin saat tarkat hintatiedot kyseisestä sijainnista.

Huomaa, että hinnat määräytyvät siitä pisteestä, missä aloitat powerbank-vuokrauksen.

Ei, et tarvitse omia kaapeleita UpChargea käyttäessäsi. Powerbankeissamme on integroidut USB-C-, Lightning- ja Micro-USB-kaapelit, jotka takaavat yhteensopivuuden monenlaisten laitteiden kanssa. Näin voit ladata laitteesi kätevästi ilman omia kaapeleita.

Jos satut huomaamaan, että jokin integroiduista kaapeleista on rikki tai toimii huonosti, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta hello@upcharge.eu tai soittamalla numeroon +358 46 6146362. Tiimimme on aina valmis auttamaan sinua ja varmistamaan saumattoman latauskokemuksen.